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竞价交流
影响对话的因素
2021年08月27日 浏览次数：
1、客服聊天界面的设计，从感官上决定了聊天的友好程度。
2、自动话术与客服前三句话术，话术是个引子，需要撩拨网民有和你聊的欲望。
3、客服的主动性，客服只有主动了，网民对话的可能性就加大了。
4、客服的回复速度，在这么个碎片化、快节奏的生活环境里，回复太慢，网民早就跑了。
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